ENGLISH

Our jewelry pieces are sterling silver or plated in 24k yellow gold

Any of these materials must be care. To ensure its life, we recommend that you follow these instructions:

It's very important not to expose them to water. Please remove your jewelry while exercising, bathing and swimming.

Avoid contact with perfumes, lotions, creams, antibacterials, cleaning products and chlorine.

We recommend cleaning your jewelry by using a soft cloth. Make sure to fully dry the piece before wearing it. Do not use jewelry cleaners, any harsh chemicals, or polishing cloths, as these contain chemicals that will affect the finish.

We suggest storing your jewelry in a dry place, away from natural sunlight and heat. Idealy in a protective jewelry box or pouch, or in individual plastic bags to avoid scratches.
Please note that our packaging is not made for storing your pieces.

If you require re-cleaning your piece, contact us at contacto@diecinueve92.mx so we can restore its original color. We are not responsible if you scratch or break it.

Warning: We do not guarantee that gold plated will last forever. We do not guarantee that it will last forever. Gold plated pieces are, by default, more fragile and liable to lose their color overtime. The speed at which the gold plating fades will depend on multiple variables from the use of chemical products on skin, level of perspiration or even your natural skin PH. For this reason, it is particularly important to take special care of your gold plated jewelry.

ESPAÑOL

La pieza que adquiriste es de plata 925 o de latón con baño en oro de 24K.

Cualquiera de estos, debe tener un cuidado especial para que tengan una vida duradera, por lo que recomendamos seguir todas las instrucciones:

Es muy importante no exponerlas al agua. Deben retirarse mientras se hace ejercicio, se baña o nada.

Evite contacto con perfumes, lociones, cremas, anti-bacteriales, productos de limpieza y cloro.

Recomendamos limpiar la joyería  usando una franela suave y sin ningún tipo de químico. Asegúrate de usar tu pieza siempre totalmente seca. Es muy importante no usar productos limpiadores para joyería, abrasivos, o telas para limpiar joyería ya que éstas contienen químicos que pueden afectar el terminado de la pieza.

Sugerimos guardar tu pieza en un lugar que esté seco, a temperatura abiente y lejos de la exposición del sol. Idealmente en un joyero acolchado o en bolsitas individuales para evitar rayones.
Ten en cuenta que el empaque en el que entregamos tus joyas no está diseñado para mantenerlas en buen estado por lo que no recomendamos que lo utilices para guardarlas.

Si requieres mantenimiento de tu pieza, contáctanos a contacto@diecinueve92.mx para poder restaurar su color original. No somos responsables si se raya o rompe ya que debes cuidarla.

Advertencia: No garantizamos que el baño de oro de nuestras piezas dure para siempre. Las piezas bañadas en oro son, por defecto, más frágiles y susceptibles de perder el color con el paso del tiempo. La velocidad a la que este color va desapareciendo depende de multiples factores como el uso de productos químicos en la piel, el nivel de sudoración corporal o el nivel de PH de la piel de cada persona. Por ello, es especialmente importante tener un cuidado adecuado de tus joyas bañadas en oro.

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